本报讯 中国江西新闻网全媒体记者李运辉报道：6月13日，中央学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育官网刊登题为《江西主题教育“敞开门”走心》的文章，详细介绍了江西扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的经验做法。
文中报道了主题教育开展以来，一大批企业和群众的诉求通过江西学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育官网“问政于民”栏目得到妥善解决和及时回应，相关地方和职能部门定期对栏目帖文反映的问题进行现场调度，并主动对外公布办理情况、接受群众监督，网上群众工作平台的正面集聚效应逐渐形成。
据悉，“问政于民”依托江西日报社大江网“问政江西”栏目，以“听民声、解民忧、重民生”为重点，坚持发动群众参与，广泛收集民意，畅通互动渠道，接受社会监督，着力完善帖文受理、转办、督办机制，有效搭建了党委政府和企业、群众互动的平台，成为社会各界、广大群众信赖的“党群连心桥”“发展稳定器”“社会减压阀”，一大批企业和群众诉求通过平台得到有效解决，大量政策措施在基层落地落实。
目前栏目已形成“网友发帖→平台审核→帖文转办→职能部门督办→部门反馈→网友评价→不满意二次转办→记者调查(专报)”等一系列规范办理程序，努力以更高效率、更快速度回应解决人民群众反映的合理合法问题诉求。4月1日以来，“问政于民”栏目收到群众反映问题7756条、转办3800条、回复3516条，回复率达92.5%。
此前，新华社、江西日报、江西卫视等中央和省级媒体对“问政江西”栏目办理流程和成效进行了专题报道，受到社会各界广泛好评。目前，“问政江西”栏目与省委主题教育办建立了对接工作机制，聚焦人民群众急难愁盼问题，并定期梳理汇总督查线索或基层群众亟待解决的问题，形成问题清单并转相关单位和地方纳入主题教育问题清单，督促相关职能部门认真整改解决。同时，紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的工作目标，进一步扩大宣传覆盖面，挖掘先进典型，规范工作流程，助力主题教育走深走实。
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