为提升社区治理效能，精准满足群众需求，切实增强群众获得感、幸福感，大新镇湖韵社区坚持党建引领，聚焦“五治融合”，推行“居民点单、志愿者接单、群众评单”的志愿服务模式，将社区治理的触角延伸到每一个角落。
“王婆婆，您好，我是湖韵社区的志愿者，今天来看看您，顺便帮您做养老认证！”对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老认证成了他们的烦心事。为了解决好这一问题，近日，大新镇湖韵社区新时代文明实践站展开了“敲门”行动，上门为辖区部分老人进行养老认证。“年纪大了，自己不会操作手机，如果不及时认证的话，会影响我的养老金发放，现在志愿者上门帮助我完成了养老认证，感谢社区帮大家解决了问题。”中房东方韵小区居民刘红梅说。
家住章子湖家园的残疾人纳阿姨为肢体二级残疾，春节前后，因肺部感染住院一个多月，出院后行动不便。社区工作人员了解情况后，由网格员及社区残疾专干主动上门收集纳阿姨的残疾人住院保险相关资料，为她办理住院保险报销手续。同时，在聊天中鼓励纳阿姨客观看待目前的身体状况，要以乐观豁达的心态继续新的生活。临别时纳阿姨激动地说：“湖韵社区对我太好了！谢谢你们！”纳阿姨拉着社区工作人员的手久久不愿松开。
“腿麻不麻？”“手臂痛不痛？”“颈椎疼是不是久坐了？”3月21日下午，湖韵社区新时代文明实践站联合宁夏宝石花医院，在章子湖小广场开展“关爱老年人，送医进社区”活动，现场热闹非凡。医疗志愿者们一边询问居民身体状况，一边帮忙推拿，叮嘱要改变不良的生活习惯，才能保养好身体。量血压、测血糖、做检查、诊病情、给建议……短短一下午，医疗志愿者们为60余名老人提供了诊疗服务，赢得居民的一致好评。
湖韵社区一直本着“办实事、解民忧、惠民生”的工作理念，积极帮助困难居民群众，解决大家的急难愁盼问题，让群众少跑腿、不跑腿，进一步提升居民群众的幸福度、满意度。“后续，社区将持续发力，精准对接，打通服务群众的‘最后一公里’，以实际行动践行为民服务初心。”大新镇湖韵社区党支部书记牛婷说。（记者刘淼刘勇）
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