今年2月，上海雅銮房产经纪人霍某某在网上爆料称，谢娜、张杰夫妇购买上海豪宅“跳单”。霍某某表示曾于2019年6月21日和22日两次为谢娜、张杰带看房源，后者以不喜欢该房为由不再购买。此后不久，霍某某发现谢张二人已私下联系房东上海思和资产经营管理中心，并购买了该房源。
随即，谢娜、张杰方律师发布声明辟谣“跳单”事件，并以侵犯隐私权、名誉权为由对上海雅銮房产及霍某某等人提起诉讼。
“上述条件是否符合，在司法实践中需要根据案件具体证据情况加以判断。比如，房源信息来源、中介提供的具体服务及其服务对最终成交产生的作用等。”靳林明律师表示。
也有观点认为，同一房源信息可能经多个中介公司发布，买方通过上述正当途径获取该房源信息的，有权在多个中介公司中选择报价低、服务好的促成交易，这是买方的自主选择权。如果买方并未利用中介公司提供的信息、机会等条件，而是通过其他可以获知的正当途径获得同一房源信息，则买方有权选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立，并不构成“跳单”。
根据《中华人民共和国民法典》第九百六十五条的规定，“委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬”。
第二，“跳单”人与中介如果还未签订书面合同，但中介已经向其提供了服务（交易信息、撮合等），应视为双方达成口头合同，可以参照同类业务的中介费标准，由“跳单”人支付中介费。
第三，“跳单”系违约行为，除支付正常的中介费之外，还应承担中介为维权所支出的调查费、诉讼费、律师费等合理费用。
根据前述经纪人提供的信息显示，谢娜、张杰所购房源为思南公馆东苑某号某室，面积341.77平方米，竣工时间是2010年，于2019年12月14日正式网签，成交价格为5920万元。
这就意味着，这套价值近6000万元的豪宅，按照一般房产交易佣金2%-3%计算，该房产的中介佣金正常在120万元至180万元之间。这笔中介费被一些网友视为过高而不合理。有网友直呼“100多万的中介费，搁谁身上谁都肉疼，中介磨磨嘴皮子，又没干什么重要的事”。
一位房产经纪人介绍，每成交一套房产，都要做好从前期的房源登记追踪、房主关系维护到交易环节的联系银行、催放贷款、交易登记、过户等手续环节。
律师认为，中介费实行市场调节价，一般而言，中介费应与服务内容、服务成本、服务质量和市场供求状况等相匹配。
在豪宅交易市场，买卖双方对于中介服务抱有较高期待或特殊要求，同时豪宅居间交易中一般促成交易的难度较大、周期较长。买卖双方在签订中介服务合同时若已明确约定居间费用，并且经中介居间而促成交易，各方均应当遵循契约精神履行支付居间费的义务。若买卖双方认为居间费用过高，则应当在签订居间协议前提出，并协商双方可接受的居间费用。
事实上，近年来，二手房买方“跳单”引发的纠纷频频出现。对于如何避免“跳单”纠纷，魏现州律师认为，中介机构应当具备一定的风险防范措施，提供中介服务一定要先签订中介服务合同。靳林明也认为，规范严谨的中介合同以及规范的服务流程，对于避免“跳单”纠纷能够发挥很好的作用。
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